|
一、服务条款
1、严格按照国家有关质量要求及工程合同的条款规定去施行,确保质量关。凡惠南地坪均免费保修一年(人为因素破坏和不可抗拒的外力除外),超出保修期的修复工作只收取低廉的成本费(材料等费用)。
2、对于客户提出的疑问,如有质量问题,我公司确保在24小时之内给予回复,并按双方共同协商的结果予以及时处理。
3、可为客户培训有关环氧树脂地坪知识的技术人员。
4、实行回访制度,定期听取客户意见。
5、24小时售后服务电话:13528784676
二、售后人员分配
咨询投诉电话:0752-2045698 15817301596
深圳、东莞片区售后服务经理:杨峰 13823360906
惠州、河源片区售后服务经理:张敏 13437788669
星级维修工:付祖刚 井伟
三、可填写以下表格传真至:0752-2045618 ,或直接提供合同号、档案号与售后负责人联系。
(右键点击“另存为”可下载表格图片进行打印)

|